DEF mène un audit technique complet du SSI existant sur un site pour répondre à des problématiques de futurs travaux ou de maintenance. Cette phase préalable vous permet d’appréhender votre projet avec une réelle maîtrise de l’existant. Grâce à des logigrammes pré établis et à des outils adaptés, nos ingénieurs et techniciens repèrent les équipements […]

DEF réalise l’ensemble des études (conception et execution) conformément à la réglementation applicable au type et à la destination du site à protéger. En même temps, nos ingénieurs optimisent ces études en fonction de votre expression de besoin et de vos objectifs.

L’installation et la mise en service d’un Système de Sécurité Incendie nécessitent des connaissances techniques, normatives et réglementaires approfondies afin de garantir le plus haut niveau de performance et de fiabilité. Nos équipes d’ingénieurs et de techniciens disposent des meilleures compétences pour réaliser une mise en service rapide. Notre présence nationale étendue nous permet de […]

DEF s’adapte à une répartition des lots à la mesure de vos enjeux : nous sommes en mesure de vous apporter une prestation clé en main, comprenant études, installation et mise en service ; de même qu’une fourniture de produits avec ou sans prestations. Ces différentes modalités pourront aussi compter avec un donneur d’ordre tiers que vous […]

La maintenance préventive consiste en la vérification et l’entretien complet des installations de sécurité incendie, afin de maintenir leur bon fonctionnement, dans le respect des règlements et normes en vigueur. Une maintenance préventive régulière permet ainsi de réduire la probabilité de défaillance des installations et de minimiser les opérations de maintenance corrective. Lors de ces […]

Le dépannage correspond à des prestations de maintenance corrective qui s’entendent comme des prestations effectuées à la demande expresse du Client, après constatation d’un dysfonctionnement de l’installation ou du système. Elles permettent de remettre en état une installation défectueuse. Nos équipes sont disponibles 7j/7, 24h/24 pour répondre à toutes vos sollicitations. Toutes vos demandes sont […]

Elle consiste à intervenir dans un délai prédéterminé sur une installation défectueuse, afin de maintenir un niveau de fonctionnement optimal avant action corrective définitive. DEF assure une maintenance corrective 7j/7, 24h/24, dans un délai de 2, 4, 8, 24 ou 48 heures maximum après l’appel, selon la gravité de la panne et la nature du […]

Formation Clients : Exploitation Système de Sécurité Incendie – Extincteurs – Evacuation Notre volonté : Vous faire gagner en autonomie et en sécurité, tout en vous assurant de répondre aux exigences règlementaires. L’Organisme de Formation Client du Réseau DEF a été créé en 2008 pour répondre au besoin de formation que présente l’exploitation des Systèmes […]

DEF met à votre disposition une permanence téléphonique via son centre d’appel expert en relations clients et basé en France. Cette plateforme téléphonique prend en compte les appels 24h sur 24, 7 jours sur 7, avec un enregistrement des demandes une traçabilité et un suivi des appels.

DEF met à votre disposition un portail web de services, qui optimise l’exploitation de votre système de sécurité incendie. def-sentinel.com est une interface conviviale et sécurisée, qui vous assure un suivi en temps réel de l’évolution des prestations de vos installations de sécurité incendie et vous permet de dématérialiser l’ensemble des rapports, bulletins d’interventions, analytique, […]

La gestion et l’exploitation de votre Système de Sécurité Incendie pendant toute la durée de vie de l’installation sont des enjeux majeurs. Ils exigent d’optimiser les coûts globaux de migration pendant la durée de vie du bâtiment. Dans cette optique, DEF développe ses nouveaux produits en garantissant une compatibilité ascendante des matériels. DEF vous propose […]

Dans le cadre du remplacement progressif des détecteurs ioniques prévu par les arrêtés interministériels des 18 novembre 2011 et 6 mars 2012, la reprise et le démantèlement des détecteurs ioniques doivent être réalisés conformément aux obligations réglementaires liées à la radioprotection et à la protection de l’environnement (Contraintes DRIRE – établissement ICPE : Etablissement Classé […]