Une entreprise du Réseau DEF
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Technicien Support Produits H/F

Ref : TSP-VD-11/19
CDI Massy (91)
Offre du 10/11/2019
L’ENTREPRISE : ASD

Réseau DEF est le réseau international d’entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2200 collaborateurs). Réseau DEF s’engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.

Intégrée au Réseau, ASD (10 collaborateurs) a pour vocation de distribuer des produits électroniques de sécurité incendie à son réseau de partenaires référencés sur le territoire national.
Organisme de formation reconnu (agrément Datadock obtenu en 2018), ASD est en mesure de former les équipes techniques de ses partenaires sur la programmation, la mise en service et la maintenance de ses produits. ASD assure également une hotline technique pour venir en aide aux installateurs lors d’opérations complexes sur site.
LES MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable Technique, vous serez chargé(e) d’accompagner nos partenaires dans le cadre de la mise en service et la gestion du Service Après Ventre de leur Système de Sécurité Incendie. Vous avez votre propre histoire et vous avez envie de nous aider à enrichir la nôtre, voici le détail des missions que nous vous proposons pour rejoindre notre équipe :
- Assurer le Support Technique (hot line) sur les matériels de sécurité incendie ASD
- Concevoir les maquettes pour les formations
- Réaliser les essais de qualification des produits chez ASD
- Rédiger la documentation technique et les modules de formations
- Former les techniciens de notre réseau de partenaires
- Gérer les retours SAV avec suivi sur le site internet d’ASD
- Apporter votre expertise technique sur le terrain (occasionnellement)
PROFIL RECHERCHÉ
De formation électrotechnique ou électronique (Bac+2), vous disposez d’une expérience dans le domaine du courant faible et idéalement, dans la sécurité électronique (SSI, Détection Incendie) ou la sûreté électronique (Intrusion, Contrôle d’accès, Vidéo).

Qui réussit chez nous ?

Votre gout pour le contact vous a permis de développer esprit d’équipe et sens du service. Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de réactivité et d’adaptabilité pour ce poste polyvalent.

Nous partageons tous une culture familiale et humaine basée sur l’écoute, la simplicité et la confiance.
Le Réseau incite chacun à stimuler sa créativité et sa capacité à innover.
Si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous et grandissons ensemble !

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Réseau d’entreprises expertes en sécurité incendie